Hace 30 años, en las sucursales bancarias se tenían que realizar enormes filas para hacer un depósito a una cuenta, había que invertir una gran cantidad de tiempo si se quería hablar con un ejecutivo para obtener un crédito y el uso de dinero en efectivo era lo más común.
El sector bancario en México ha tratado de mantenerse a la vanguardia y brindar mejores servicios a sus clientes a través de diferentes medios y/o tecnologías.
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