Los clientes afectados por la empresa telefónica Nextel que se vieron afectados por irregularidades en el servicio serán indemnizados, así lo resolvió el Primer Tribunal Unitario por resolución judicial.
El reembolso será adicional al 20 por ciento de los daños a todos sus clientes que demuestren daños y perjuicios por parte de la compañía.
Al menos 2 mil quejas se han recibido en la Procuraduría Federal del Consumidor, lo que motivó el juicio en forma colectiva.
A partir de este momento, la Profeco, como representante de los clientes afectados por Nextel, deberá realizar los trámites jurídicos mediante sus abogados para que promuevan, con un incidente de reparación de daños, la petición a los tribunales para que se fijen los montos de indemnización que deberán pagarse a cada afectado.