Los cargos no reconocidos en tarjetas de débito empiezan a convertirse en una preocupación para la Condusef, ante el aumento de hasta 15% en los reclamos presentados por los usuarios.
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, indicó que si bien las quejas por cargos indebidos en tarjetas de crédito registran una tendencia decreciente, no así en las de débito, que van en aumento, lo que preocupa a la Condusef pues entre 35 y 40% de estos plásticos están ligados a cuentas de nómina.
De acuerdo con estimaciones del funcionario, se tienen entre 30 y 35 millones de cuentas de nómina de un universo de más de 100 millones de tarjetas de débito. Asimismo, de acuerdo con el Banco de México, a septiembre de 2014 sumaban 132 millones 227 mil 86 tarjetas de débito vigentes, contra 28 millones 877 mil 912 de crédito.