Banco Multiva, de Olegario Vázquez Raña, cobra 40 pesos más IVA por retirar efectivo de sus cajeros con una tarjeta de otra institución, es la comisión más alta de México, advierte la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Mediante un comunicado, la institución explica que la comisión por el retiro de dinero en efectivo con una tarjeta de débito en un cajero automático distinto al del banco de origen, puede ser hasta cuatro veces más alta entre una institución financiera y otra.

 

El monto mínimo de comisión por retiro de efectivo en un cajero automático distinto al emisor de la tarjeta de débito es el que cobra el banco Bansi, el cual aplica una comisión de ocho pesos con 62 centavos, más IVA.

 

La comisión por consultar el saldo en un cajero automático distinto al del banco de origen varía más de tres veces, pues el monto mínimo es de tres pesos con 25 centavos más IVA en CIBanco, y el monto máximo es de 12 pesos más IVA en Santander.

 

Con motivo de la temporada navideña y ante la llegada del aguinaldo, es común el incremento en las operaciones por retiro en efectivo de los cajeros automáticos, explicó la Condusef.

 

El monto de las comisiones que las instituciones bancarias aplican por el uso de sus cajeros automáticos depende, en gran medida, de la ubicación y del giro comercial del lugar donde estén instalados.

 

Por ejemplo, los cajeros que se encuentran en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras, generalmente cobran una comisión mayor que los instalados en sucursales bancarias.

 

Por lo anterior, la Comisión sugiere a los usuarios de servicios financieros tomar precauciones al retirar efectivo de los cajeros automáticos.

 

Recomienda programar las necesidades de efectivo y retirar la cantidad adecuada; verificar que no exista elementos ajenos o extraños instalados en la ranura lectora de la tarjeta y tapar el teclado con la mano cuanto se digite el NIP.

 

Además, también recomendó evitar utilizar la tarjeta  en lugares de dudosa reputación; descartar el uso de cajeros en lugares obscuros y poco concurridos, sobre todo por la noche y de preferencia utilizar cajeros en sucursales bancarias propias de banco emisor para evitar pagar comisiones.

 

Cuando se utiliza un cajero distinto del banco emisor, las comisiones deberán mostrarse en la pantalla, con la finalidad de que el usuario decida si acepta continuar con la operación.

 

La Condusef también sugiere guardar los recibos, ya que con ellos se podrán verificar las operaciones que aparezcan en el estado de cuenta y detectar cualquier anomalía a tiempo.