Las llamadas marcadas como spam son más comunes de lo que creemos, son utilizadas por empresas para ofrecer y promover algún servicio y también son una forma en la que los delincuentes buscan estafar.
Es por eso que al recibir una llamada que dice “spam” no sabemos si contestar o no. Si quieres conocer a quién pertenecen estos números, aquí te decimos las herramientas que te da Google para quitarte esa incertidumbre.
Identificador de llamadas | Protección contra spam
Con esta opción, Google muestra el nombre de empresas y de servicios que tienen una ficha de Google My Business. También busca coincidencias en los directorios que muestran información de llamada de cuentas ya sea de trabajo o de centros educativos.
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Para activar el identificador de llamada y la protección contra el spam sigue estos pasos:
- En tu dispositivo, abre la aplicación Teléfono.
- Toca Más opciones, luego Más, después Ajustes.
- Haz clic en Filtro de llamadas y de spam.
- Activa Ver identificador de llamada y de spam y listo.
Te comentamos que para utilizar el identificador de llamada y la protección contra el spam, el teléfono debe enviar información sobre tus llamadas a Google. Esta opción no controla si tu número se muestra cuando haces llamadas. Google menciona que no obtiene datos de tu lista de contactos.
Si últimamente has recibido muchas llamadas de spam y quieres bloquearlas, puedes activar la opción de “Filtrar llamadas de spam”. Si eliges esta opción ya no recibirás notificaciones de llamadas perdidas ni de mensajes de voz, pero las llamadas filtradas aparecerán en tu historial de llamadas y podrás consultar el buzón de voz.
También puedes activar los anuncios de identificador de llamada
Esto te permitirá escuchar un aviso con el nombre o el número de quien te está llamando, sigue estos pasos:
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- En tu dispositivo, abre la aplicación Teléfono .
- Toca Más opciones y después la opción Más
- Luego Ajustes, selecciona la opción Anuncio de identificación de llamada.
- Por último, vuelve a hacer clic en Anunciar identificador de llamada y elige una opción.
- Siempre
- Solo al usar auriculares
- Nunca
Este recurso contra las llamadas de spam que nos proporciona Google es muy útil. Pero te contamos que la PROFECO ha establecido el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) para quienes deseen mayor protección contra el spam.
Sólo tienes que registrarte en su sistema marcando al 55 96 28 00 00 para la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000, tendrás que hacerlo desde el teléfono que deseas registrar, ya sea fijo o celular.
Todas estas opciones te permitirán mantener a raya a los vendedores y empresas que insisten en interrumpir tu paz y tranquilidad.
AG