La Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), a través del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), atendió en 2019 más de siete millones de llamadas recibidas al 911 Número de Emergencias y al 089 Denuncia Anónima, de las cuales 955 mil recibieron la atención al ser reportes procedentes.
De acuerdo con los datos del Centro de Atención de llamadas de Emergencia 911, recibieron seis millones 782 mil 443 llamadas, de las cuales 85% que equivale aproximadamente a cinco millones 760 mil 163 fueron improcedentes, 892 mil 256, es decir al 13 %, fueron procedentes y el 2% correspondiente a 130 mil 024 fueron transferidas.
“En orden descendente, los ilícitos atendidos fueron, en primer lugar, 60 mil 150 casos de riñas entre personas, 55 mil 106 por robos diversos,54 mil 195 asuntos por robo de vehículos, 48 mil 451 llamadas por accidente de tránsito y 39 mil 057 por violencia contra la mujer”, refirió la SSEM.
En el caso del Sistema de Denuncia Anónima 089, fueron recibidas 384 mil 906 llamadas, de las cuales 321 mil 534 fueron catalogadas como bromas y 63 mil 372, correspondiente a un 16%, fueron reales.
La dependencia indicó que la extorsión telefónica tuvo un total de 11 mil 704 denuncias anónimas, el fraude telefónico dos mil 150. Respecto a la producción, tenencia, promoción y otros actos en materia de narcóticos, dos mil 054, asuntos de orientación jurídica mil 795 y el tema de la extorsión electrónica mil 033 denuncias.
“En la entidad operan ambas líneas telefónicas homologadas con los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Ambos números operan las 24 horas, los 365 días del año”, señaló la SSEM en un comunicado.
También exhortó a la población a evitar las llamadas de broma y hacer uso adecuado de las líneas de atención telefónica, ya que una llamada puede salvar su vida o la de un tercero y es importante conservar siempre la calma, así como brindar los datos que los operadores soliciten.
DAMG