Brittany Kaiser, escritora del libro La Dictadura de los Datos, y protagonista del documental Nada es privado, en la que narra el papel que jugó en la compañía Cambridge Analytic en el referéndum sobre el Brexit, que dio forma al futuro del Reino Unido, y en construir la compañía líder en ciencia de los datos personales que llevaron a Donald Trump a ganar la presidencia de Estados Unidos.
En entrevista con 24 HORAS, la consultora política subrayó la importancia y el derecho de la propiedad y la transparencia de los datos, es una de las cosas más importantes de esta generación; a través de la publicación de su libro busca crear más conciencia en las personas sobre este tema.
Brittany se encuentra en la Ciudad de México para presentar su libro este miércoles 11 de diciembre en la librería del Fondo de Cultura Económica “Rosario Castellanos”, a las 19:00 horas, ubicada en la Colonia Condesa.
“El tiempo que les llevó a confeccionar este libro fueron seis meses, todos los días, todas las noches, nadie me vio ni me oyó durante seis meses. En este libro rescato dos de las campañas en las que más piensa la gente, que denominaron las noticias y son como casos de estudios de lo que puede salir mal. Hay partes del libro en las que hablo de cosas de Así, el Caribe, América del Sur, África, y sí es un problema global, es por ello que soy afortunada de que la editorial Harper Collins me ayudara a sacar este libro en 15 países en 12 idiomas”, destacó.
¿Cuál fue el motivo que te llevó a escribir este libro después del documental?
En la película se narra mi decisión de ser informante, hasta lo que tuve que pasar para exponer lo que sucedió. Ahora tuve la fortuna de conocer a los directores cuando decidí convertirme en informante, entonces me estaban grabando en tiempo real y trabajaba con periodistas, investigadores y servidores públicos para exponer que paso en Cambridge Analytica.
Pero cuando ves la película, piensas ¿cómo llegó a esa posición? Cuando escribí el libro fue después de terminar la película, para poder describirle a la gente cuáles eran mis intenciones cuando me uní a la compañía, cuándo o cómo trabaja la industria de los datos. Cómo estas compañías manipulan a la gente y, por ende, como se puede empezar a pensar en protegernos a nosotros mismos a futuro.
¿A través de las redes sociales se puede influenciar a la gente utilizando como un arma la información?
Sí, definitivamente. Lo que pasa es que la gente no se da cuenta cuántos datos existen acerca de ellas. Desde que naces estás produciendo datos. Pero desde que tienes un teléfono y una computadora lo hemos estado haciendo de manera exponencial todos los días. Dado que esos datos son comerciables en un mercado abierto, significa que el gobierno y las compañías pueden predecir lo que vas a hacer antes de que lo hagas. Entienden más de ti de lo que tú entiendes de ti mismo.
Es por ello que llame mi libro la Dictadura de los datos, porque todos esos datos personales se utilizan de manera tal que se pueden personalizar, trabajando en Cambridge Analytica me di cuenta que esos datos los utilizan los gobiernos, partidos políticos y compañías todos los días, no solamente para cambiar la política a gran escala, sino también para cambiar la mente de la gente uno por uno.
¿Estás de acuerdo de que los gobiernos regulen a las redes sociales, en caso de hacerlo estarían censurando?
Creo que es una discusión muy importante que tiene que ocurrir en este momento, hay que definir qué quiere decir la censura en línea y cuál es la definición de nuestra libertad de expresión. Durante mucho tiempo las compañías tecnológicas han podido mantener un equilibrio entre ellas.
Pero ahora estamos llegando a una situación en la que hay plataformas como Facebook y se cometen delitos. Facebook se ha convertido en una escena del crimen, no es censura decir que puedes utilizar una táctica de supresión de votos, tampoco es censura decir que no puedes ser racista o discriminatorio ante cierta gente en línea.
No se te permite que hagas eso con tu libertad de expresión, tenemos leyes al respecto. Creo que la razón por la que los gobiernos se tienen que involucrar con esta industria, es porque llegamos al punto de que no puedes hacer cosas con tu libertad de expresión, pero sí se pueden hacer en línea.
Hay compañías que no están tomando decisiones éticas para proteger a sus usuarios. Entonces tenemos que obligarlos a tomar decisiones técnicas con las normatividades y las regulaciones.
¿La gente debe desconfiar en las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter?
Creo que ahora debemos ser muy escépticos, son plataformas en las que no tienes que identificarte, entonces puede ser cualquier persona la que utilice una cuenta en línea, puede ser no una persona, puede ser un bot, inteligencia artificial y que problemas implica que tengamos falsas noticias, desinformación, y que tengamos incluso cosas más oscuras.
Por esa razón todos tenemos que despertar y ser conscientes de lo que vemos en las redes sociales puede no ser cierto y puede no ser real.
¿Cuál es la importancia de incorporar las herramientas de las redes sociales en la actividad política cotidiana dentro de una estrategia de comunicación?
Obviamente las redes sociales se edificaron para hacer plataformas de facilitación para la comunicación del público, por lo general es bueno si tienes buenas intenciones. Es importante entonces asegurar que tienes algo que decir y tengas una plataforma para expresarlo, también es una buena forma para que la gente que no sea tan afortunada como yo de hablar con la prensa, siga teniendo una voz.
La creación de las redes sociales democratizó las comunicaciones. Y eso es algo que definitivamente se tiene que proteger. No quiero decir que las redes sociales no deben de existir o que las compañías deben cerrar, no. Solo quiero que aprendan a proteger a sus usuarios y que esto sea mucho más importante que ganar dinero para sus accionistas.
¿Qué recomendaciones le das a una persona que ingresa una red social para buscar información y protegerse ante el envío de información?
Yo les digo que siempre cuestionen lo que ven y se aseguren de lo que ven venga de una fuente con buena reputación. Como ya lo sabes, los periodistas reales tiene estándares, una buena investigación, revisar sus fuentes, no pueden citar fuentes anónimas o no corroboradas, siempre hay una legitimación de la información.
Desafortunadamente cuando la gente habla en las redes sociales, tenga un enlace por un blog o ingrese a un sitio desconocido, es difícil saber si esta información viene de un lugar que tiene estándares.
¿Las redes sociales sirven para consolidar y derrocar a las democracias?
Creo que actualmente algunas decisiones que han tomado las compañías de redes sociales dificultan la posibilidad de tener acceso a elecciones libres, pero no siempre me sentí bien. Cuando trabajé en la campaña de Obama e inventamos la forma en la que se utilizaron las redes sociales para política, vi que podíamos lograr que la gente se interesará en la política, se registraran para votar por primera vez y que les emocionara o les entusiasmaras con cosas que realmente importan.
Ahora tenemos que comenzar a pensar en cómo implementamos regulaciones para que las herramientas que se crearon para cosas buenas no sean objeto de abuso.
¿Cómo cambio tu vida desde este suceso?
Cambio por completo. Antes era una empleada de una compañía y por desgracia la gente tomaba decisiones por ella de manera no ética. Ahora puedo despertar todo los días y decidir de qué forma puedes lograr el mayor impacto positivo en el mundo actual y pude lograr hacerlo.
Por fortuna, el documental y el libro, hay mucha gente en el mundo que está entusiasmada también por hacer lo correcto todos los días y a ayudar a contribuir con la causa.
¿Te sientes segura andando por el mundo después de enfrentarte a un grande de las redes sociales, políticos y compañías internacionales?
A veces sí, a veces no. Lo importante es que tengo más apoyo que detractores. Porque si la gente siente que no es un problema que no importantes, es porque no entienden la extensión del problema. Si lo entienden, por cada persona que lo entiende se involucra, espero que no estén de acuerdo con todas las formas, cree que se pueden resolver las cosas, pero hay un consenso y un acuerdo de que algo se tiene que hacer y que la industria de los datos está fundamentalmente descompuesta o destruida.
¿México es el segundo país a nivel mundial donde mueren periodistas, que mensaje les darías a ellos?
Que es importante que se enseñen a protegerse ustedes mismos en línea, en la privacidad y cuando puedes detenerte para que no te rastreen y obtengan tus datos. Mucha gente que es muy abierta como activista y periodistas por accidente se ponen en riesgo porque no se dan cuenta que se les puede seguir, no se dan cuenta de que están publicando información donde están. Tener esta educación y cultura digital para entender completamente cómo pueden protegerse en línea es ahora mucho más importante para los periodistas y para cualquier otra persona.
¿Por qué venir a presentar tu libro en México?
Porque no solamente amo este país, hay un par de capítulos acerca de mi tiempo en México. Yo también siento que hay una gran diferencia entre México y Estados Unidos en la cantidad de datos que están disponibles. Los mexicanos tienen mucha más privacidad que los estadounidenses. Y de hecho en México es líder en cuanto a las normas de privacidad, si la gente aprende a protegerse en México y el gobierno aprueba las leyes adecuadas eso va a tener mayor presión en Estados Unidos para que la gente lo haga. Es muy importante para el futuro de la privacidad en el país, sobre todo en América del Norte.
Hoy todos tiene un smartphone y creo que todos los que tengan acceso a la tecnología entiendan lo que es y cómo se puedan proteger.
¿Qué sigue para Brittany?
Ahora trabajo en dos proyectos diferentes, uno de ellos es una organización sin fines de lucro para cabildos, donde trabajo con gobiernos acerca de legislaciones de datos; y la otra se llama la Fundación Aprópiate de Tus Datos, es para enseñar a los niños a protegerse en línea, estamos implementando educación de inteligencia digital en las escuelas para que los niños entiendan sus derechos de datos, protocolos básicos de ciberseguridad, cómo identificar noticias falsas, ciberbullying y cómo tener contacto con otras personas en línea.
¿La Anarquía de Datos de alguna manera por el control, es la supremacía por los monopolios económicos de empresas?
Si, por su puesto. Actualmente entre más datos tengas vale más para como compañía. Las compañías más ricas del mundo como Amazon, Google, esas compañías son tan adineradas porque tienen toda nuestra información personal. Los datos son el activo más valioso de la tierra, entonces están usándolo como arma de cierta forma, entre más datos tengas puedes ejercer tu poder sobre la gente. Por eso tenemos que comenzar a pensar “oye, está bien que estas compañías tengan tanto poder, es una pregunta que nos debemos hacer personalmente todos”.
¿Está descartado en tu vida volver a participar en campañas políticas?
Yo diría que estoy en una campaña política, porque este problema es muy político y debemos trabajar con políticos con tiempo para que ellos se involucren y les interese y siempre apoyaré a candidatos que les importen estos problemas. No voy a trabajar en sus campañas, sin embargo puedo asegurarme que la política de tecnología sea una parte importante en la plataforma y que los políticos tengan información para aprobar políticas correctas, y los votantes se den cuenta de cada voto tiene que considerar este tipo de problemas cuando comiencen a pensar por quién van a votar.