El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) lanzó una herramienta en su portal de Internet para que los usuarios de telefonía fija puedan consultar y comparar los servicios de las distintas compañías, considerando características como la renta mensual, número de llamadas locales, minutos a teléfonos móviles, llamadas o minutos de larga distancia internacional, entre otras.
En su Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Telefonía Fija, señaló que de los siete paquetes de telefonía fija analizados cuatro ofertan llamadas locales ilimitadas: Axtel Todo Incluido, Axtel Inicial, Izzi Telefonía y Línea Básica Ilimitada de Cablemás.
Además, cuatro productos incluyen minutos a números móviles: dos de Axtel, uno de Izzi y otro más de Cablemás, mientras que cinco de los servicios que se ofertan incluyen llamadas o minutos de larga distancia internacional.