La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó a la población sobre el envío de un correo apócrifo de Bancomer, que invita a los usuarios a ingresar a una liga falsa, argumentando la recepción de una transferencia retenida por 87,979 pesos.
Mediante un comunicado de prensa la institución recuerda a los usuarios que este tipo de técnica conocida como phishing, es utilizada para robar información personal con la finalidad de cometer fraude. Se caracteriza por lo siguiente: siempre llega en correos masivos; utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera; el mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario; tiene una liga que dirige a un sitio falso, y finalmente, solicitan datos personales.
A lo largo de este año la Condusef emitió 17 alertas en total para prevenir a la población del phishing.
La institución recordó que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.
Para evitar ser víctima de fraude, si eres usuario regular del servicio de banca electrónica, toma en cuenta lo siguiente:
1. No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
2. Cambia tus contraseñas de manera regular.
3. Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
4. Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
5. Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet, así evitaras que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
6. Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
7. Sospecha de los correos electrónicos que te soliciten información personal.
8. Si tienes dudas, acude a una sucursal o comunícate al número de atención a clientes de la Institución Financiera.
jram